Na GS Personalizando Sonhos, prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação dos nossos clientes. Por isso, criamos uma política transparente para trocas e devoluções:
📦 Produtos personalizados
Por se tratarem de itens feitos sob medida e personalizados, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento ou erros de escolha após a aprovação do pedido.
Pedimos atenção no momento da confirmação dos dados (nome, data, frases, cores e modelos), pois a produção será feita exatamente conforme aprovado pelo cliente.
⚠️ Produtos com defeito ou avaria
Caso o produto apresente algum defeito de fabricação ou tenha sido danificado no transporte, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento.
Será necessário enviar fotos ou vídeos comprovando o problema para análise.
Após a verificação, faremos a troca do produto ou ofereceremos uma solução adequada, sem custo adicional.
🚚 Condições para troca
💰 Reembolso
Quando aplicável, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada no pedido.
📞 Atendimento
Em caso de dúvidas ou solicitações, entre em contato conosco:
📱 (31) 97319-8358
